Herroepingsrecht en retouren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. 

 

U kunt ons een email sturen onder vermelding van uw ordernummer naar klantenservice@dutchwatertech.nl met de mededeling dat u het product wilt retourneren. 


Nadat u ons heeft laten weten dat u van de koop afziet, heeft u nog 14 dagen om het product terug te sturen. U kunt het product onder vermelding van uw ordernummer retourneren naar :

Dutch Water Tech
afd. Retouren
Poortweg 1
4613 BW Bergen op Zoom


U krijgt dan zo spoedig mogelijk (uiterlijk binnen 14 dagen nadat u het artikel retour stuurt, of aangeeft retour te gaan sturen), uw aankoopbedrag inclusief uw verzendkosten voor de heenzending retour. De verzendkosten voor de retourzending zijn, tenzij anders afgesproken, voor uw rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Dutch Water Tech geretourneerd worden.

 

Indien wij de retourzending niet binnen 14 dagen ontvangen hebben, zullen wij wachten met de terugbetaling totdat wij het artikel ontvangen hebben, of totdat u aan kunt tonen dat het retour gezonden is.